Вопросы и ответы

Для того, чтобы поспользоваться всеми преимуществами нашего сервиса вам необходимо пройти регистрацию на нашем сайте и активировать ваш аккаунт на почте. Для этого необходимо указать личную и существующую почту. К одной почте может быть привязан только один аккаунт. Перед регистрацией ознакомьтесь с правилами нашего сервиса.

1.На главной странице нашего сайта нажмите на кнопку «Регистрация». На открывшейся вкладке введите Ваше ФИО, e-mail, придумайте пароль, и нажмите регистрации.

2. На вашу почту будет отправлено письмо для активации аккаунта. Откройте письмо и перейдите по ссылке. Готово, ваш аккаунт активирован.

Сервис работает с 08:00 до 00:00 по Московскому Времени.

В окне входа в личный кабинет нажмите на кнопку "Забыли пароль", заполните все поля в новом окне и нажмите "Войти". На вашу почту будет направлена инструкция по восстановлению пароля.

Сменить почту, привязанную к вашему аккаунту, технически невозможно. Рекомендуем вам обратиться в поддержку вашего почтового ящика для восстановления доступа. После этого, не забудьте сменить пароль в личном кабинете, во избежание получения доступа 3-х лиц к вашему аккаунту.

После регистрации в вашем личном кабинете станет доступна уникальная ссылка для приглашения пользователей. Вам будет начисляться вознаграждение с каждого успешного обмена, который был произведен после перехода по вашей ссылке. Просим обратить внимание на то, что вы получаете вознаграждение только в том случае, если доход сервиса с обмена больше Вашего реферального дохода. Если доход сервиса по данному обмену меньше или равен Вашему реферальному доходу - Вы не получаете вознаграждение.

В разделе "Партнерская программа" личного кабинета вы можете увидеть ваш баланс и статистику поступлений. Нажмите на кнопку "Заказать выплату", заполните все поля и нажмите "Заказать выплату" повторно. Заявки на вывод средств обрабатываются до 24 часов, статус вы сможете уточнить у оператора в чате.

Ваша уникальная реферальная ссылка расположена в разделе "Партнерская программа" личного кабинета.

Для того, чтобы совершить обмен, Вам необходимо следовать дальнейшей инструкции:

1. Выберите направление обмена в столбце 1. “Отдаете” и столбце 2. “Получаете”. Укажите сумму, которую хотите обменять или получить. 2. Укажите актуальные реквизиты и нажмите "Обменять". 3. Следуйте дальнейшим инструкциям на сайте.

Заявки обрабатываются в ручном режиме в среднем 10-150 минут после зачисления оплаты по заявке.

Статус вашей заявки вы можете отследить в вашем личном кабинете. Если вы не регистрировались сами, то при создании заявки логин и пароль для доступа в личный кабинет были отправлены на почту, указанную при создании заявки. Так же, статус вашей заявки вы можете уточнить в чате у оператора.

Проверьте статус вашей заявки в личном кабинете и обратитесь к оператору в чат для получения информации по вашей заявке.

Мы всегда отправляем средства с рекомендованной комиссией, которая автоматически рассчитывается нашим кошельком параллельно загруженности сети. Если ваша заявка долго не подтверждается, то это связано с высокой загруженностью сети. К сожалению, на данный процесс мы повлиять не можем. Просим сохранять терпение и ожидать зачисление средств.

Средний срок обработки заявок - 10-150 минут с момента зачисления оплаты по заявки. Для получения информации вы можете обратиться к оператору в чат.